Termos e Condições Gerais
Você tem o direito de rescindir este contrato (compra) no prazo de 14 dias corridos sem a necessidade de justificativa.
O período de retirada irá expirar 14 dias corridos a partir do dia em que você ou um terceiro indicado por você, que não seja o transportador, adquiriu a posse material das mercadorias.
Para exercer o direito de rescisão, você deve nos notificar:
Kaizen Expres SL
Avda. De los Yeseros nº 1
28343 Valdemoro (Espanha)
Att: Brands Democracy Returns Department
+34 672 09 73 22
hello@brandsdemocracy.com
Sua decisão de rescindir o contrato por meio de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou e-mail). Você pode usar o modelo de formulário de retirada que aparece abaixo, embora seu uso não seja obrigatório.
Os itens a serem devolvidos não podem ter sido usados e devem conter todos os elementos (etiquetas, embalagens, etc.) incluídos na remessa original. Caso contrário, poderia ser penalizar com até 100% do valor do item. Só você será responsável pela diminuição do valor dos bens resultante de uma manipulação diferente da necessária para estabelecer a natureza, características e funcionamento dos bens.
A caixa de sapatos faz parte do produto original. Certifique-se de embalá-lo adequadamente em outra caixa de transporte para que não sofra danos durante o transporte.
Formulário Opcional:
Venho por este meio informá-lo / comunicamos (*) que me desisto / desistimos do nosso (*) contrato de venda do seguinte bem:
- Pedido em / recebido em (*)
- Nome do consumidor e usuário ou consumidores e usuários
- Domicílio do consumidor e usuário ou consumidores e usuários
- Assinatura do consumidor e usuário ou consumidores e usuários (somente se este formulário for enviado em papel)
- Encontro
Para cumprir o prazo de rescisão, basta que a comunicação relativa ao exercício por si deste direito seja enviada antes de expirar o prazo correspondente.
Consequências da retirada
Quando a sua encomenda chegar à nossa sede e verificarmos que os artigos se encontram nas condições acima referidas, procederemos ao respetivo reembolso do produto. (isento nos custos de envio da devolução). Em caso de devolução do valor total, o custo de transporte será deduzido se o erro não for imputável à Brands Democracy
Continuaremos a fazer o referido reembolso usando o mesmo meio de pagamento usado por você para a transação inicial, a menos que você tenha expressamente determinado o contrário; Em qualquer caso, você não incorrerá em quaisquer despesas como resultado do reembolso.
Podemos reter o reembolso até que tenhamos recebido a mercadoria, ou até que você forneça a prova da devolução, dependendo de qual condição for atendida primeiro.
Você deve retornar ou entregar as mercadorias diretamente para nós ou, se for o caso, da pessoa autorizada por você para receber as mercadorias), sem qualquer atraso indevido e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias corridos a partir da data em que você informa da sua decisão de rescindir o contrato.
O prazo será considerado cumprido se você devolver a mercadoria antes de expirado o referido prazo.
Você terá que arcar com os custos diretos de devolução da mercadoria.
Você só será responsável pela diminuição do valor da mercadoria resultante de manuseio diferente do necessário para estabelecer a natureza, características e funcionamento da mercadoria.
Modelo de formulário de retirada
(Você só precisa preencher e enviar este formulário se quiser rescindir o contrato)
À atenção de:
Kaizen Expres SL
Avda. De los Yeseros nº 1
28343 Valdemoro (Espanha)
Att: Brands Democracy Returns Department
+34 672 09 73 22
hello@brandsdemocracy.com
Att. Departamento de Devoluções
Venho por este meio informá-lo / comunicamos (*) que me desisto / desistimos do nosso (*) contrato de venda do seguinte bem:
- Pedido em / recebido em (*) (Recebido na comunicação de confirmação)
- Nome do consumidor e usuário ou consumidores e usuários
- Domicílio do consumidor e usuário ou consumidores e usuários
- Assinatura do consumidor e usuário ou consumidores e usuários (somente se este formulário for enviado em papel)
- Encontro
Você quer mudar seu artigo?
Não aceitamos mudanças. Você deve devolver o item que não deseja usando as instruções de devolução descritas acima e fazer um novo pedido com o item que deseja.
