Rückgabe und Umtausch

Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Sie haben das Recht, diesen Vertrag (Kauf) innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

 Die Widerrufsfrist endet 14 Kalendertage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die tatsächliche Verfügung über die Waren erlangt haben.

 Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns benachrichtigen:

Kaizen Expres SL

Avenida Andalucía Nº 519B 

28343 Valdemoro (Spanien)

z.Hd.: Abteilung Rücksendungen Brands Democracy

+34 672 09 73 22

hello@brandsdemocracy.com

Ihre Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, muss durch eine eindeutige Erklärung erfolgen (z. B. ein per Post, Fax oder E-Mail versandter Brief). Sie können das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, dessen Nutzung jedoch nicht verpflichtend ist.

Die zurückzusendenden Artikel dürfen nicht benutzt sein und müssen alle im Originalversand enthaltenen Bestandteile (Etiketten, Verpackungen usw.) enthalten. Andernfalls kann eine Strafe von bis zu 100 % des Artikelwerts verhängt werden. Sie sind allein verantwortlich für eine Wertminderung der Waren, die auf eine andere Handhabung als die zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren zurückzuführen ist.
Die Schuhschachtel ist Teil des Originalprodukts. Bitte verpacken Sie diese sorgfältig in einem weiteren Versandkarton, damit sie beim Transport nicht beschädigt wird.

Optionales Formular:

Hiermit teile ich/Ihnen mit (*), dass ich/wir (*) den Kaufvertrag über die folgenden Waren widerrufe(n):

 – Bestellt am/erhalten am (*)

 – Name des Verbrauchers oder der Verbraucher

 – Anschrift des Verbrauchers oder der Verbraucher

 – Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier)

 – Datum

Zur Einhaltung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

 Folgen des Widerrufs

 Wenn Ihr Paket bei uns eintrifft und wir feststellen, dass die Artikel sich in den oben genannten Bedingungen befinden, werden wir Ihnen den entsprechenden Produktbetrag erstatten. (Versandkosten sind von der Rückerstattung ausgeschlossen). Bei Rückgabe des Gesamtbetrags wird der Transportkostenanteil abgezogen, sofern der Fehler nicht von Brands Democracy zu vertreten ist.

 Wir werden die Rückerstattung mit demselben Zahlungsmittel vornehmen, das Sie bei der Ersttransaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in jedem Fall entstehen Ihnen durch die Rückerstattung keine Kosten.

 Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir die Waren erhalten haben oder bis Sie einen Nachweis über die Rücksendung erbracht haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

 Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Widerruf des Vertrags informieren, zurücksenden oder übergeben (gegebenenfalls an die von Ihnen benannte Person, die die Waren entgegennimmt).

 Die Frist gilt als gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist zurücksenden.

 Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

 Sie haften nur für einen Wertverlust der Waren, der auf einen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.

 Muster-Widerrufsformular

 (Nur ausfüllen und absenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen)

 An:

Kaizen Expres SL

Avenida Andalucía Nº 519B

28343 Valdemoro (Spanien)

z.Hd.: Abteilung Rücksendungen Brands Democracy

+34 672 09 73 22

 hello@brandsdemocracy.com

 z.Hd. Abteilung Rücksendungen

 Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den Kaufvertrag über die folgenden Waren:

 – Bestellt am/erhalten am (*) (Erhalten in der Bestätigung)

 – Name des Verbrauchers oder der Verbraucher

 – Anschrift des Verbrauchers oder der Verbraucher

 – Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier)

 – Datum

 Möchten Sie Ihren Artikel umtauschen?

 Wir akzeptieren keine Umtausch. Sie müssen den Artikel, den Sie nicht möchten, gemäß den oben beschriebenen Rücksendeanweisungen zurücksenden und eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel aufgeben.