Resi e cambi

Termini e condizioni generali

 

Hai il diritto di recedere dal presente contratto (acquisto) entro 14 giorni naturali senza necessità di giustificazione.

 Il termine per il recesso scadrà 14 giorni naturali dal giorno in cui tu o un terzo da te indicato, diverso dal vettore, avete acquisito il possesso materiale dei beni.

 Per esercitare il diritto di recesso, dovrai comunicarcelo:

Kaizen Expres SL

Avenida Andalucía Nº 519B 

28343 Valdemoro (Spagna)

Att: Dip. Resi Brands Democracy

+34 672 09 73 22

hello@brandsdemocracy.com

La tua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta, fax o e-mail). Puoi utilizzare il modello di modulo di recesso riportato di seguito, anche se il suo uso non è obbligatorio.

Gli articoli da restituire non possono essere stati usati e devono contenere tutti gli elementi (etichette, imballaggi, ecc.) inclusi nella spedizione originale. In caso contrario, si potrebbe arrivare a penalizzare fino al 100% del valore dell'articolo. Solo tu sarai responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
La scatola delle calzature fa parte del prodotto originale. Assicurati di imballarla correttamente all'interno di un'altra scatola di spedizione per evitare danni durante il trasporto.

Modulo opzionale:

Con la presente ti comunico/comunichiamo (*) che recedo dal mio/reciamo dal nostro (*) contratto di vendita del seguente bene:

 – Ordinato il/ricevuto il (*)

 – Nome del consumatore e utente o dei consumatori e utenti

 – Indirizzo del consumatore e utente o dei consumatori e utenti

 – Firma del consumatore e utente o dei consumatori e utenti (solo se il presente modulo viene presentato in formato cartaceo)

 – Data

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che la comunicazione relativa all'esercizio di questo diritto da parte tua sia inviata prima della scadenza del termine corrispondente.

 Conseguenze del recesso

 Quando il tuo pacco arriverà presso la nostra sede e verificheremo che gli articoli sono nelle condizioni sopra menzionate, procederemo al rimborso corrispondente del prodotto. (esclusi i costi di spedizione nel rimborso). In caso di reso sull'intero importo verrà detratto il costo del trasporto se l'errore non è imputabile a Brands Democracy.

 Procederemo a effettuare tale rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento da te impiegato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente disposto diversamente; in ogni caso, non sosterrai alcun costo a seguito del rimborso.

 Potremo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni, o fino a quando tu non avrai fornito una prova della restituzione degli stessi, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.

 Dovrai restituirci o consegnarci direttamente i beni o, se del caso, alla persona da te autorizzata a ricevere i beni), senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni naturali dalla data in cui ci comunichi la tua decisione di recedere dal contratto.

 Il termine si considererà rispettato se effettuerai la restituzione dei beni prima della scadenza di detto termine.

 Dovrai sostenere il costo diretto della restituzione dei beni.

 Sarai responsabile solo della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

 Modello di modulo di recesso

 (Devi compilare e inviare questo modulo solo se desideri recedere dal contratto)

 Alla cortese attenzione di:

Kaizen Expres SL

Avenida Andalucía Nº 519B

28343 Valdemoro (Spagna)

Att: Dip. Resi Brands Democracy

+34 672 09 73 22

 hello@brandsdemocracy.com

 Att. Dipartimento Resi

 Con la presente ti comunico/comunichiamo (*) che recedo dal mio/reciamo dal nostro (*) contratto di vendita del seguente bene:

 – Ordinato il/ricevuto il (*) (Ricevuto nella comunicazione di conferma)

 – Nome del consumatore e utente o dei consumatori e utenti

 – Indirizzo del consumatore e utente o dei consumatori e utenti

 – Firma del consumatore e utente o dei consumatori e utenti (solo se il presente modulo viene presentato in formato cartaceo)

 – Data

 Vuoi cambiare il tuo articolo?

 Non accettiamo cambi. Devi restituire l'articolo che non desideri utilizzando le istruzioni di reso sopra descritte e effettuare un nuovo ordine con l'articolo che desideri.