Informativa sulle spedizioni
Informazioni sulla Consegna
Il nostro servizio di corriere effettua consegne dalle 8:00 alle 19:00 dal lunedì al venerdì. Tutte le consegne devono essere firmate al momento del ricevimento. Quando ricevi il pacco, controlla l'imballaggio per eventuali danni. Se i prodotti sembrano danneggiati, non accettare la spedizione.
Se non è disponibile al momento della consegna, il tuo ordine sarà inviato a un punto di ritiro vicino. Avrai un tempo limitato per ritirarlo; altrimenti sarà restituito ai nostri magazzini, con i costi di reso detratti.
In quali paesi spediamo?
Il nostro servizio di corriere consegnerà il tuo ordine a domicilio o sul luogo di lavoro nei seguenti paesi:
Spagna* (escluso Ceuta, Melilla, Isole Canarie)
Portogallo* (escluso Azzorre e Madeira)
Germania* (escluso Büsingen am Hochrhein) Austria, Belgio, Francia* (escluso Monaco), Italia* (escluso Campione d'Italia, Città del Vaticano, Livigno, San Marino), Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia,
Si prega di notare che se il suo indirizzo di spedizione si trova su un'isola o in una zona con un codice postale che comporta un costo aggiuntivo per territorio, verrà informato tempestivamente in modo da poter pagare tale importo aggiuntivo, se lo desidera, per completare il suo ordine.
Quali servizi di spedizione offriamo e quanto costano?
Spagna e Portogallo
Spagna Penisola e Portogallo, con un termine di spedizione da 2 a 3 giorni lavorativi.
L'ordine viene addebitato in base al peso dell'ordine.
Spagna Penisola, fino a 5 kg, € 3,99
Spagna Penisola oltre 5kg. € 5,49
Portogallo Penisola fino a 5kg, € 4,49
Portogallo Penisola oltre 5kg, € 5,49
Per prodotti di grande volume, come valigie, è previsto un costo aggiuntivo di € 10 per valigia.
*Spedizione non disponibile per Ceuta, Melilla, Isole Canarie, Azzorre e Madeira.
*Spedizioni alle Isole Baleari a partire da €7,99 fino a 3 chili, €9,99 fino a 5 chili e €14,99 per oltre 5 chili.
Europa
Le spedizioni in Sardegna e Sicilia in Italia hanno un costo di € 29,99
Per l'Europa, i costi di spedizione saranno calcolati in base alla destinazione e al peso totale della spedizione.
Ordini fino a 3 chili.
Ordini tra 3 e 5 chili.
Ordini superiori a 5 chili.
2. Tempi di preparazione e cancellazioni
Gli ordini vengono processati e spediti normalmente entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno processati il primo giorno lavorativo successivo.
Si prega di notare che una volta che l'ordine è stato processato per la spedizione con un numero di tracciamento, non potrà più essere annullato.
Potete annullare l'ordine entro 6 ore dalla sua effettuazione contattandoci all'indirizzo email: hello@brandsdemocracy.com o compilando il modulo al seguente link: https://www.brandsdemocracy.com/pages/customer-service
3. Costi di spedizione
I costi di spedizione sono calcolati in base al peso del pacco, alla destinazione e al metodo di spedizione scelto. Il costo sarà mostrato al momento del pagamento, prima della conferma finale.
In alcuni casi, alcuni ordini possono includere supplementi di spedizione, ad esempio per articoli voluminosi (come valigie o carrelli) o condizioni logistiche specifiche. Se applicabile, vedrete il dettaglio prima di completare l'ordine.
4. Tracciamento dell'ordine
Una volta che il vostro ordine sarà stato spedito, riceverete un'email di conferma con le informazioni per il tracciamento. Potete seguire il vostro pacco utilizzando il numero di tracciamento fornito sul nostro sito web o sul sito della compagnia di spedizioni.
5. Spedizioni internazionali
Per gli ordini internazionali, si prega di notare che dazi doganali, tasse e qualsiasi altro costo aggiuntivo imposto dal paese di destinazione sono a carico del cliente. Non siamo responsabili per ritardi dovuti alle procedure doganali.
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la nostra politica di spedizione in qualsiasi momento. Qualsiasi modifica sarà comunicata sul nostro sito web.
Chiediamo ai nostri clienti di leggere e prendere nota prima di effettuare un acquisto. Presumeremo automaticamente che il cliente abbia accettato tutti i termini sopra descritti.
Se avete domande o dubbi riguardo alla nostra politica di spedizione, non esitate a contattarci all'indirizzo hello@brandsdemocracy.com.
