Délais d'expédition et de livraison
Informations de livraison
Notre service de messagerie effectue les livraisons entre 8h00 et 19h00 du lundi au vendredi. Toutes les livraisons doivent être signées à la réception. Lorsque vous recevez le colis, vérifiez l'emballage pour détecter d'éventuels dommages. Si les produits semblent endommagés, n'acceptez pas la livraison.
S'il n'est pas disponible au moment de la livraison, votre commande sera envoyée à un point de retrait proche. Vous disposerez d'un délai limité pour la récupérer ; sinon, elle sera renvoyée à nos entrepôts, avec les frais de retour déduits.
À quels pays envoyons-nous ?
Notre service de messagerie livrera votre commande à votre domicile ou lieu de travail dans les pays suivants :
Espagne* (sauf Ceuta, Melilla, îles Canaries)
Portugal* (sauf Açores et Madère)
Allemagne* (sauf Büsingen am Hochrhein) Autriche, Belgique, France* (sauf Monaco), Italie* (sauf Campione d'Italia, Cité du Vatican, Livigno, Saint-Marin), Luxembourg, Pays-Bas, Pologne,
"Veuillez noter que si votre adresse de livraison se trouve sur une île ou dans une zone avec un code postal entraînant un coût supplémentaire par territoire, vous en serez informé en temps utile afin que vous puissiez régler ce montant supplémentaire, si vous le souhaitez, pour compléter votre commande."
Quels services de livraison proposons-nous et combien coûtent-ils ?
Espagne et Portugal
Espagne péninsule et Portugal, avec un délai de 2 à 3 jours ouvrables pour la livraison, est gratuit pour les commandes de 80,00 € ou plus.
Si la commande est inférieure à 80 €, le coût est calculé en fonction du poids de la commande.
Espagne péninsule jusqu'à 5 kg, 3,99 €
Espagne péninsule plus de 5 kg, 4,79 €
Portugal péninsule jusqu'à 5 kg, 4,49 €
Portugal péninsule plus de 5 kg, 5,25 €
*Livraison non disponible à Ceuta, Melilla, îles Canaries, Açores ni Madère.
*Livraisons aux îles Baléares à partir de 7,49 €, selon le poids.
Europe
Disponible dans les pays suivants :
Les envois vers la Sardaigne et la Sicile en Italie ont un coût de 29,99 €
Vers l'Europe, pour les commandes ne dépassant pas 180 €, les frais de port seront calculés en fonction du poids.
Commandes jusqu'à 3 kilos, et inférieures à 180 euros.
Commandes entre 3 et 5 kilos, et inférieures à 180 euros.
Commandes de plus de 5 kilos, et inférieures à 180 euros.
